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Interviews 社員インタビュー

新人の時に対応したお客様が 再度、私を選んでいただけたことが印象的

営業 R.M 新卒入社|2021年入社

Q.岐阜トヨペットを知ったきっかけと応募動機を教えてください。

学校の先輩が岐阜トヨペットに就職したことがきっかけです。また、説明会での雰囲気がとても良く、働きやすい環境だと感じたため、入社を決めました。

Q.現在の業務について教えてください。

車両販売や保険募集が主な業務となります。具体的には、お客様に最適な車両の提案や販売を行い、また車に関わる保険のプランについてもご案内しています。

Q.働く中で印象的な出来事について具体的なエピソードをお教えください。

今年で入社4年目ですが、新人の頃に対応させていただいた新規のお客様が、3年越しにお車を購入してくださったことが非常に印象に残っています。こまめに新型車の情報をご案内したり、たわいもないお話を通じて関係を築いた結果、私を選んでいただけたことがとても嬉しかったです。

インタビュー

Q.どんな方と一緒に仕事をしたいですか?

働く上で、人との繋がりが非常に重要だと考えています。お客様や働く仲間に対して、一生懸命に向き合い、信頼関係を築ける方と一緒に仕事をしたいです。

インタビュー

Q.仕事をする上で心がけていること、ポリシーをお聞かせください。

自分の発言や行動には責任を持ち、お客様や仲間のために最善を尽くすことを心がけています。常に相手にとって良い結果をもたらす方法を考え、そのために行動することを大切にしています。また、自分自身の成長を促すために努力し、スキルや知識の向上に努めています。

インタビュー

Q.今後どのようなキャリアを築いていきたいですか?
目標や目指す姿についてお教えください。

岐阜トヨペットには、お客様や仲間から非常に頼りにされている先輩方が多くいらっしゃいます。私もそのような先輩たちのように信頼される存在となり、多くの成果を上げるコーディネーターになりたいと考えています。

一日の流れ

09:00

朝礼・掃除

店舗全体とコーディネーター朝礼で本日の予定確認。お店を清潔にしてお客様をお迎えする準備をします。

09:30

接客

車両点検や商談などでご来店される担当のお客様とお話、車両や保険の提案をします。

12:00

昼食

1時間の休憩をします。

13:00

接客、会議

午後から入庫されるお客様とお話をします。また、会議がある日は会議に参加します。

16:45

コーディネーター終礼・明日の計画立て

1日の成果共有と、明日の提案等の準備をします。

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岐阜トヨペットは、みなさまとお会いできることを楽しみにしております。

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