こんにちは！岐阜トヨペット採用グループです🚙💨

本日は1年次社員の研修の様子をお伝えします✍✨

先日、営業スタッフを対象に、「高確率商談プログラム」の最終試験が行われました！

この研修は、「お客様が車を購入するときに感じる不安を解消し、販売に繋げる」という

”商談の型”を習得するために、1年次の5月から約1年かけて開催しています。

今回の研修は、そんな1年の集大成となる試験でした✨

ペアになり、ロープレ形式で試験を進めていきます。

今回のロープレテーマは、

「他メーカーの車種と迷っているお客様との商談」

競合他社との商品比較をしながら、お客様の真のニーズを引き出すことがカギとなります。

実際の商談でもよくあるシチュエーションです🚙

結果は・・・全員合格㊗️🌟🌟

おめでとうございます！！！

この1年で学んだことを活かし、今後も

「お客様に寄り添うコーディネーター」として

活躍していってくださいね💪

今後もこのブログにて、当社の研修や取り組みを発信予定です👀

ぜひチェックしてください！！